Bếp từ hafele báo lỗi | Nguyên nhân và cách khắc phục !!

Vì sao bếp từ Hafele báo lỗi?

Bếp từ Hafele được trang bị hệ thống an toàn thông minh, có khả năng tự động phát hiện và cảnh báo khi thiết bị gặp sự cố. Mỗi khi phát hiện bất thường, bếp sẽ hiển thị một mã lỗi cụ thể, giúp người dùng dễ dàng nhận biết vấn đề đang xảy ra.

Các nguyên nhân khiến bếp từ Hafele báo lỗi có thể đến từ nhiều yếu tố như:

• Nguồn điện không ổn định (quá cao, quá thấp, quá tải).
• Nồi nấu không phù hợp hoặc đặt lệch khỏi vùng từ.
• Bo mạch, linh kiện hoặc cảm biến nhiệt gặp trục trặc.
• Bảng điều khiển cảm ứng bị lỗi, ẩm hoặc bị khóa. 

Để biết được chính xác lỗi, bạn có thể tra cứu ở sổ tay hướng dẫn sử dụng bếp từ Hafele hoặc theo dõi danh sách lỗi chi tiết trong phần tiếp theo của bài viết.

Bếp từ hafele báo lỗi gì & cách khắc phục

Bếp từ Hafele được trang bị hệ thống an toàn thông minh, giúp cảnh báo người dùng khi có sự cố. Sau đây là 10 lỗi thường gặp và cách khắc phục dễ dàng cho bạn. 

E0 – Không nhận nồi

Bếp từ Hafele báo lỗi E0 – Lỗi này xuất hiện khi bếp không nhận diện được nồi do đáy nồi không nhiễm từ, kích thước quá nhỏ hoặc nồi đặt lệch khỏi vùng nấu.

Đôi khi, mặt kính có bụi bẩn hoặc hơi ẩm cũng khiến cảm biến từ hoạt động không chính xác.

Cách khắc phục:

• Thay đổi nồi/ chảo khác. Sử dụng nồi inox, gang hoặc thép từ đáy phẳng.
• Đặt nồi chính giữa vùng nấu, đảm bảo tiếp xúc tốt với bếp.
• Lau sạch, khô vùng nấu trước khi bật bếp. 

E1 – Quá nhiệt mặt bếp

Bếp từ Hafele báo lỗi E1 – Lỗi này là tín hiệu cho thấy mặt kính hoặc linh kiện bên trong bếp từ đang bị quá nhiệt.

Hiện tượng này thường xảy ra khi bạn nấu ở mức công suất cao trong thời gian dài, hoặc khi khe thông gió bị bịt kín khiến quạt tản nhiệt không thể hoạt động hiệu quả.

Cách khắc phục:

• Ngắt điện, ngắt aptomat và nhấc nồi ra khỏi vùng nấu.
• Để bếp nguội tự nhiên trong khoảng 10-15 phút. Không dùng quạt hay nước để làm nguội đột ngột vì có thể gây nứt mặt kính. 
• Đảm bảo lỗ thông gió dưới gần bếp và xung quanh bếp không bị che chắn, không gian bếp phải thoáng khí. 

E2 – Nguồn điện đầu vào quá cao

Bếp từ Hafele báo lỗi E2 – Lỗi này cảnh báo rằng điện áp nguồn cung cấp cho bếp đang vượt quá mức cho phép (thường cao hơn 220V). Lỗi E2 bếp từ hafele xảy ra thụ động do điện áp lưới điện khu vực nhà bạn tăng đột ngột hoặc không ổn định. 

Cách khắc phục:

• Tắt bếp ngay lập tức (Rút phích cắm).
• Kiểm tra điện áp bằng cách dùng đồng hồ đo điện áp VOM để kiểm tra điện áp đầu vào. 
• Sử dụng ổn áp cho gia đình hoặc dùng riêng cho bếp từ.

E3 – Nguồn điện áp vào bếp quá thấp

Ngược lại với E2, lỗi E3 báo hiệu điện áp đang xuống dưới mức tối thiểu để bếp hoạt động, thường dưới 170–180V.

Đây là tình trạng phổ biến ở khu vực điện yếu, giờ cao điểm hoặc do dây dẫn đến bếp có tiết diện quá nhỏ gây thất thoát điện.

Cách khắc phục:

• Tắt bếp.
• Kiểm tra dây dẫn, đảm bảo tiết diện dây điện phù hợp với công suất của bếp. 
• Lắp đặt ổn áp để đảm bảo nguồn điện luôn ở mức 220V. 

E4 – Điện năng quá tải hoặc nhiệt độ nồi nấu quá cao

Bếp từ Hafele báo lỗi E4 – Lỗi này thường xuất hiện khi bếp hoạt động gần mức công suất tối đa hoặc khi nhiệt độ đáy nồi tăng quá nhanh, đặc biệt trong các món chiên, xào khô. Khi công suất tiêu thụ vượt quá ngưỡng thiết kế hoặc nồi trở nên quá nóng, bếp sẽ tự kích hoạt chế độ bảo vệ để tránh quá tải mạch điện.

Cách khắc phục:

• Giảm công suất xuống 1-2 bậc.
• Tắt bếp và nhấc nồi ra. Để bếp nguội trong 5-10 phút rồi tiếp tục nấu với mức công suất thấp hơn.
• Nếu bếp đôi/ba, tránh bật tất cả các vùng nấu ở mức công suất cao nhất cùng lúc.

E5 – Bếp từ bị quá nhiệt hoặc cảm biến nhiệt bị lỗi

Bếp từ Hafele báo lỗi E5 – Lỗi này liên quan trực tiếp đến cảm biến nhiệt của IGBT – linh kiện chịu trách nhiệm kiểm soát và điều chỉnh công suất của bếp từ. Khi cảm biến này đo sai nhiệt độ, lỏng chân cắm hoặc bị hỏng, bếp sẽ tự ngắt để bảo vệ bo mạch.

Cách khắc phục:

• Đây là lỗi liên quan đến phần cứng bên trong mạch điện. Người dùng không nên tự ý tháo lắp sửa chữa.
• Cần liên hệ ngay với Trung tâm bảo hành Hafele hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra, thay thế cảm biến nhiệt hoặc kiểm tra mối hàn của linh kiện.

E6 – Cảm biến nhiệt dưới đáy nồi gặp trục trặc hoặc mặt kính bị nứt

Khi bếp từ Hafele báo lỗi E6, điều đó cho thấy cảm biến nhiệt dưới mặt kính đang hoạt động không ổn định hoặc có khả năng mặt kính đã nứt. Cảm biến bị lỏng, đứt dây hoặc hỏng sẽ khiến bếp đo sai nhiệt độ và dừng hoạt động để đảm bảo an toàn. 

Nếu mặt kính bị nứt, tình trạng còn nguy hiểm hơn vì có thể dẫn đến rò điện hoặc vỡ kính khi đun nấu

Cách khắc phục:

• Lỗi này đòi hỏi can thiệp kỹ thuật. 
• Nếu phát hiện mặt kính có dấu hiệu nứt, ngừng sử dụng ngay lập tức và liên hệ bộ phận bảo hành để tránh nguy hiểm. 
• Yêu cầu kỹ thuật viên kiểm tra, cố định lại hoặc thay thế cảm biến nhiệt độ.

E7 – Quạt tản nhiệt không hoạt động và cảm biến nhiệt bị trục trặc.

Bếp từ Hafele báo lỗi E7 – Lỗi này xác nhận rằng hệ thống làm mát của bếp đang gặp sự cố, khiến linh kiện bên trong không được hạ nhiệt kịp thời. Quạt tản nhiệt có thể bị kẹt do bụi bẩn, dầu mỡ tích tụ lâu ngày, bị hỏng mô-tơ hoặc đứt dây cấp nguồn. 

Một nguyên nhân khác là cảm biến nhiệt không gửi tín hiệu chính xác, khiến quạt không kích hoạt đúng lúc.

Cách khắc phục:

• Vệ sinh quạt tản nhiệt. 
• Nếu vệ sinh không hiệu quả, cần gọi thợ để tháo bếp, kiểm tra và thay thế quạt tản nhiệt hoặc sửa chữa cảm biến.

E8 – Nhiệt độ đáy nồi quá cao, quạt tản nhiệt không hoạt động hiệu quả, mạch điều khiển bị lỗi

Lỗi E8 cho thấy bếp đang rơi vào trạng thái quá nhiệt nghiêm trọng. Thông thường, nguyên nhân xuất phát từ việc nồi bị cạn nước hoặc đun quá lâu khiến đáy nồi nóng vượt mức cho phép. 

Trong một số trường hợp, quạt tản nhiệt hoạt động kém hoặc mạch điều khiển không nhận đúng tín hiệu nhiệt độ cũng có thể khiến bếp kích hoạt cảnh báo này.

Cách khắc phục:

• Tắt bếp, nhấc nồi ra và kiểm tra xem nồi có bị cạn nước không. 
• Để bếp nguội hoàn toàn.
• Nếu lỗi vẫn tiếp diễn khi bếp đã nguội, khả năng cao là do lỗi mạch điều khiển hoặc lỗi cảm biến, cần liên hệ dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp.

Bếp phát tiếng bíp liên tục

Tình trạng bếp kêu “bíp bíp” liên tục nhưng không kèm mã lỗi thường liên quan đến khu vực điều khiển cảm ứng. Bề mặt bảng điều khiển bị dính nước, thức ăn tràn, hoặc có khăn lau, dụng cụ kim loại vô tình đặt lên cũng khiến cảm ứng hiểu nhầm rằng có thao tác chạm. 

Đôi khi bếp cũng phát tiếng bíp khi đang ở chế độ khóa trẻ em hoặc khi bạn nhấc nồi ra khỏi vùng nấu.

Cách khắc phục:

• Vệ sinh bề mặt: ngắt điện, lau sạch và khô hoàn toàn khu vực bảng điều khiển.
• Đảm bảo không có bất kỳ vật lạ nào đè lên khu vực cảm ứng.
• Nếu bếp từ hafele đang ở chế độ khóa trẻ em, nhấn giữ biểu tượng Khóa trong khoảng 3-5 giây để mở khóa.
• Nếu bếp kêu bíp sau khi nhấc nồi, đặt nồi trở lại hoặc tắt bếp đi và khởi động lại.

Bí quyết phòng tránh lỗi khi sử dụng bếp từ Hafele

Để bếp từ Hafele hoạt động ổn định, bền bỉ và hạn chế tối đa các lỗi, bạn có thể áp dụng các nguyên tắc dưới đây. Đây là những kinh nghiệm thực tế từ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi:

1. Sử dụng nồi chảo đáy từ, đúng kích thước với vùng nấu, kích thước bếp từ hafele.
2. Giữ mặt bếp luôn sạch và khô. Vệ sinh mặt bếp sau mỗi lần nấu bằng khăn mềm và dung dịch chuyên dụng. 
3. Không đổ nước trực tiếp trên mặt bếp. 
4. Đảm bảo hệ thống tản nhiệt thông thoáng. Cách tốt nhất là không lắp bếp trong khoang tủ kín. Không đặt vật cản ở khe hút và thổi gió. 
5. Dành ít nhất 10-15cm khoảng trống ở phía dưới và xung quanh quạt tản nhiệt. 
6. Vệ sinh bụi trong khe thông gió 3-6 tháng/ lần. 
7. Tránh hoạt động bếp công suất lớn liên tục. 
8. Đặt nồi đúng vị trí và bật bếp đúng quy trình. 
9. Không đè mạnh hoặc tác động vật cứng lên mặt kính.
10. Vệ sinh bếp từ Hafele đúng cách và định kỳ.

Khi nào nên gọi trung tâm bảo hành Hafele

Trong quá trình sử dụng bếp từ Hafele, có nhiều lỗi người dùng có thể tự khắc phục đơn giản tại nhà. Tuy nhiên, có những trường hợp liên quan đến mạch điện, cảm biến, linh kiện, mặt kính mà bạn tuyệt đối không nên tự sửa để tránh gây nguy hiểm hoặc làm mất bảo hành. 

Bạn hãy liên hệ ngay trung tâm bảo hành khi gặp các trường hợp sau:

• Bếp báo lỗi liên quan đến cảm biến, mạch điều khiển. 
• Mặt kính bếp bị nứt, phồng, rạn hoặc đổi màu. 
• Bếp không lên nguồn dù điện áp ổn định. 
• Quạt tản nhiệt không chạy hoặc chạy phát tiếng lạ. 
• Bếp có mùi khét, có tia lửa hoặc phát ra âm thanh bất thường.
• Lỗi lặp lại nhiều lần dù đã tự xử lý.